Descripción de los productos
Los productos que son comercializados para su adquisición a través de la página web www.prolongo.es, donde se muestran las características, precio e imágenes reflejan lo más fielmente posible y siempre que sea posible, el producto tal cual y según se envía al cliente.
La oferta de los productos tiene validez indefinida pudiendo ser modificada, rectificada o cancelada sin previo aviso a los usuarios y consumidores habituales o eventuales, así como los precios publicados, si bien los productos se facturarán sobre la base de las tarifas vigentes en el momento en que se registre el pedido.
Precios
Nuestros precios son válidos mientras se muestren en el sitio web y siempre en función de las existencias disponibles. En cualquier caso se expondrá la situación sobre la disponibilidad de los productos de forma previa a cada pedido. Si el producto no estuviera disponible tras el procesamiento de un pedido se informará al Cliente por correo electrónico o por teléfono de la entrega de sólo una parte de su pedido o bien de la cancelación total del mismo. El cliente recibirá la devolución del importe completo o parcial de su pedido en un plazo máximo de 30 días a partir de la realización del pedido.
Los precios estipulados son con IVA incluido.
Los precios de los productos se muestran en euros, con todos los impuestos incluidos; no se incluyen los gastos de envío, cuyo importe se indicará en el momento de la confirmación definitiva de cada pedido
Peso
El peso de los artículos es aproximado, pudiendo sufrir una variación de más / menos 5% debido a los cambios en las condiciones de los artículos durante su transporte.
Fuera de stock
MISSA dispone de un periodo máximo de 30 días para servir los productos que no se encuentren en stock, si no se pudiera servir el producto elegido, el cliente podrá sustituirlo por otro o solicitar la devolución del importe abonado.
Si tiene cualquier duda sobre este proceso o algún tema relacionado, que no pueda resolver con los siguientes puntos, puede contactarnos bien por correo electrónico en prolongo@prolongo.es o bien por teléfono en el +34 952 42 00 00
